智能机器人试水新零售

随着清洁、陪护、教育等各类智能机器人的应用，智能机器对人们来说已不再陌生。AI技术的突破、核心零部件成本的下降、以及先驱产品的出现，让语音交互、对话问答、人脸识别、环境感知、自主定位导航等功能，几乎成了智能机器人产品的标配。近日，由振威展览股份、中国电子企业协会联合主办的3E北京国际消费电子博览会在北京举办。深圳市优必选科技有限公司携其旗下Alpha1、Alpha2、Cruzr、Jimu等多款产品亮相展会。其中最值得一提的是Jimu机器人。作为一款集创意搭建、逻辑编程为一体的STEM教育智能编程机器人，Jimu机器人主要面向8~14岁儿童，致力于通过阶梯性的科技编程教育提升青少年的逻辑能力、想象力及创造力。作为主打家庭服务智能机器人的企业，科沃斯机器人科技有限公司展示了其旗下的地宝、窗宝、沁宝和管家机器人等多款家庭清洁服务类的智能机器人产品。科沃斯创始人兼董事长钱东奇表示，科沃斯始终致力于让机器人服务全球家庭的使命，让更多人能够乐享科技创新带来的智慧生活。本届展会上，科沃斯带来的新款DJ35机器人搭载着其最新研发的SmartEye视觉导航技术，这是科沃斯在机器人导航规划道路上的进一步探索。搭载这项技术的家庭服务机器人定位更精准，并且能够实时校准自己的坐标，实现了可视化全局规划清洁服务。除了教育、清洁等场景，智能机器人在零售行业的应用渐盛。例如，深圳市优必选科技有限公司推出了首款商业服务智能机器人。该公司创始人兼CEO周剑表示，今年年初已有2150台优必选Cruzr机器人正式在居然之家百城千店上岗工作，这是人工智能机器人第一次大规模参与线下新零售。周剑表示，对于人工智能机器人在新零售领域的应用与实践，优必选致力于提供完整的机器人服务+场景+定制的解决方案，帮助线下实体店实现服务创新、体验创新和数据智能创新，与线下企业共同打造智能新零售。目前，阿里、京东、苏宁等巨头纷纷涌入无人零售行业，推出各自的无人超市。2018年是京东X无人超市加速布局的一年，自去年10月在北京京东总部开设首家店到今年5月底，京东X无人超市已经在全国范围内覆盖包括北京、天津、大连、西安、宿迁、济南、长春、雄安新区等10余座城市地区，实现了办公楼、购物商超、加油站、景区、政府驻地等多场景布局。京东X无人超市得以顺利运营，离不开其智能搬运机器人、配送机器人、巡逻机器人等智能机器人的应用。在京东X无人超市内，智能运输机器人来回穿梭代为跑腿，完成货品的拣选和运输，拣货员不再需要往来各个仓储区，只需待在自己所处的区域，按指令将货品放置在机器人上方的货筐内，便可由机器人进行操作。通过人机协作减少人员走动，极大地提升了拣选效率。医药新零售领域也出现了智能机器人的身影。北京小乔机器人科技发展有限公司展示的药师小乔机器人是一款集语音交流、症状分析、智能选药、自主学习、人脸识别、指纹识别等功能于一体，具有执业药师知识水平的药店人工智能机器人。工作人员告诉记者，药师小乔可有效缓解销售人员因专业知识不足导致的选药困难或用药不合理等情况出现。作为一款药店智能机器人，药师小乔一推出便受到了药店行业的高度关注，已先后与全国各大连锁药房进行了深度合作。

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