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至目前美卓在华这十年

发布时间:2021-08-24 01:02:49 阅读: 来源:戒指厂家

美卓在华这十年

天道酬勤,良好的业绩,是对辛勤耘者的奖励;成功的另一要素 市场走向的掌控力,在美卓身上也得到充分体现。

2011年8济南试金拉伸实验机技术指标如何保持月25日,无锡新区希尔顿酒店,近200名来自全国各地的造纸业精英汇聚一堂,庆祝美卓无锡服务中心成立10周年。

这家公司在赫尔辛基上市,自1937年向广纸提供第一台纸机,此后70多年来一直在中国制浆造纸及服务领域提供支持和专业的服务。最新数据表明:2010年,中国已是美卓业务量最大的国家,其在华销售额达到8.8亿欧元,拥有员工超过3000名,拥有7家生产制造工厂和一家合资工厂。美卓牢牢占据着造纸技术和装备40%的中国市场份额,全球50%的纸和纸板由美卓公司或其前身的公司生产。正如美卓造纸与制浆技术亚太区市场和传播副总裁刘靖伟说 在座各位日常使用的纸和纸板,每2张就有一张是美卓美卓设备生产的 。

10年磨一剑,服务业务后来居上,渐挑大梁

美卓在华70年,特别是近10年的快速发展之路,正是高速成长中的中国造纸业的一个缩影。天道酬勤,良好的业绩,是对辛勤耘者的奖励;成功的另一要素 市场走向的掌控力,在美卓身上也得到充分体现。

成熟工业国家的经验和发展之路表明,新兴工业国家从生产型向服务型转化的规律是可预见且不可逆转的。

基于前瞻性的判断,美卓在2001年就在无锡新区投资建设了第一个服务中心,奠定工业服务的基础。服务中心运转,使得美卓从一个单纯设备提供商转变成为方案解决者,一方面,销售出的设备为服务中心带来稳定的订单,另一方面,可靠的解决方案又带出了大批的设备需求。自我循环的双赢局面带来的是业务的迅猛增长和客户数量的几何级数增加,2007年,无锡服务中心二期扩建完成,规模与产能成倍的增加。

美卓无锡的一组数据可以客观的反映出市场的迅猛增长:2001开业,到2006年7月7日,第1000根辊子从车间发出,用了5年的时间;2008年9月27日,第2000根辊子从车间发出,只用了2年多点的时间;而第3000根辊子从车间发出的时间为2010年9月8日,只用了1年多的时间。

于是,美卓加快了在中国投资的步伐,2009年,广州服务中心开业;2010年山东淄博服务中心开业。

三个服务中心的开业,初步构建了美卓服务在华的战略布局。在服务半径以满足各个零部件的性能要求不大于500KM的范围内,三个服务中心分别实现了对华东、华北与华南这三个造纸工业中心的覆盖。在辐射圈内,不光是美卓的设备可以得到良好的保养、维护与升级,其它厂商的设备,甚至包括一些国产设备,都可以从美卓的服务体系中受益。

值得一提的是,美卓服务在中国的迅猛发展正是其全球战略的一部分,2010年,美卓的服务业务净销售额为24.53亿欧元,占到了全球净销售额的45%。

美卓服务迅速占领市场的秘籍:以高信赖性为中心的服务战略

美卓以 推动客户成功、力求创新、紧密协作、互相尊重 为价值观,将服务的触角延伸到客户的客户,不光要客户满意,更要客户的客户满意仅次于美国和中国。

众所周知,纸机最怕的增强我国钛工业在国际上的竞争力;项目建成后是停机与产品质量问题,如何降低维护成本是各生产主管始终的追求。美卓依据中国市场的实际需求,因此灵敏度对其很重要在维护效率与维护成本之间建立数据模型,根据每条生产线的实际情况,适当增加计划内的维护成本,压缩计划外的维护成本,大幅削减停机时间与质量成本。让生产线可靠的运转,形成美卓以高信赖性为中心的服务战略。

美卓造纸机械中国服务业务总经理解道荣先生介绍说, 以高信赖性为中心的服务战略,表面上看计划内的维护成本是有所增加的,但是,经过我们的数据模型的计算和实际案例的跟踪,总体的维护成本是大幅下降的 。<塑料材料由于其具有更轻的质量/p>

美卓推行全员服务,进一步强化本地是LED照明球泡灯具领域理想的工程塑料材料化战略

另外通过多年的努力,美卓不仅是拥有了专业服务团队,在全员服务的理念指导下,美卓造纸机械中国的所有员工把自己的每一个工作都看作服务客户的一部分。

美卓的本地化是综合的,它不仅包括本地化的高技能的生产团队,本土安装指导、开机调试、现场服务的专业技术队伍,同时在管理方面,更多的通过本地化管理团队进行企业经营和管理,在企业文化建设上实现了两种文化完美结合的兼容文化。

谈到本地化战略的重要性,高亚锐指出:本地化的团队更善于同中国客户的沟通,他们也更能迅速的对客户的需求进行反应。他们有着很好的造纸企业的工艺和技术背景同时他们在美卓的大家庭不断的得到提升。本土化的发展就是将美卓的技术和本地的人才完美的结合在一起,通过本地化的设施对客户提供全方位、全天候的服务,从而最大化的实现客户生产线的价值。美卓在未来将进一步强化本地化战略。


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