打造社区温馨家园让微服务传递大能量《新闻》
打造社区温馨家园 让“微服务”传递“大能量”
招法名称
推行社区“微服务” 为民服务多样化
招法简介
针对社区居民日常生活需求,从细节、方法、质量等方面入手,以社区居委会为主体,针对社区各自特点,采取自建、共建、联建、捐建等多种模式,创建一批微学校、微网格、微超市、微集市、微服队、微笑屋等社区服务阵地和平台,立足人本,从细微处着眼,努力为居民提供多样化、便捷式、综合性服务,打造社区温馨家园,让“微服务”传递“大能量”。
招法解读
日前,在东安区新安街道办事处牡丹社区的儿童之家,年幼的田斯睿和查欣雨在下趣味棋,因为家里没人照顾,爸爸妈妈就把他们送到社区的“微学校”,请社区工作人员帮忙照看。查欣雨的妈妈杨女士说,把孩子送到别的地方担心安全问题,孩子在“微学校”有社区工作人员帮忙照看,让她感到很放心。据介绍,这是牡丹社区为居民提供的“微服务”其中一项。
为最大限度地为居民提供服务,年初开始,东安区结合实际,成立了牡丹社区“微服务”工作室,以整合社区服务资源成微格(网格)、组织社区服务队伍建微群、倡导社区服务方式见微笑、发布社区服务信息上微博、化解社区矛盾在微小等为主要抓手,重点针对社区孤寡老人、留守儿童、失业人员、无业人员、弱势群体、流动党员等对象,大力开展“微服务”,确保居民的需求在第一时间得到回应。
据介绍,社区“微服务”共涵盖100多个细项服务,在“微学校”里,可为辖区放学后没人照顾的孩子开展“寄存”服务,社区的图书室、绿色网吧、活动室免费为孩子开放,并开展法制、爱国、道德观念教育;在“微笑屋”里,为社区老人提供生活帮助和精神慰藉等综合服务,兼具生活服务、文化娱乐、精神慰藉、康复健身、休闲养老等多种服务功能。“微服务”开展以来,共为700多位居民提供了相应服务,形成了社区的特色品牌。
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